下一代电信

调查:一半的中东用户将切换运营商以获取无限视频

在中东进行的独立研究 Openwave移动性一家使运营商能够管理加密的移动数据并从中获利的软件创新者,该公司透露,超过50 {af589cdba9d77786c8c861317dbad60bba1e2ebbf56e2ffab874a1b59fde9ce3}的订户将把运营商切换到提供无上限流视频服务的运营商。这项研究揭示了该地区的移动视频习惯,该研究还发现,订户指责移动运营商的流媒体质量差,而不是内容提供商或手机制造商。这项独家研究是由Censuswide针对Jordon,阿拉伯联合酋长国(UAE)和黎巴嫩的Openwave Mobility在移动数据用户中进行的。

随着流量的增长,中东和非洲的移动数据以惊人的速度增长 117 {af589cdba9d77786c8c861317dbad60bba1e2ebbf56e2ffab874a1b59fde9ce3} 去年。随着网络承载的流量增加,订户可能会遇到糟糕的体验质量(QoE)。但是,视频播放期间的缓冲容差极低–订户平均只愿意接受六秒钟的缓冲。之后,他们放弃了视频。

调查显示,绝大多数用户将视频质量不佳归咎于移动运营商,而不是手机制造商或内容提供商。阿联酋三分之二的订户和约旦四分之三的订户惊人地将责任推给了他们的移动运营商。

所有这些导致订户愿意流失。平均而言,在被调查的中东地区,超过一半的移动用户将“肯定地切换”到提供无上限流视频的运营商。

市场营销产品管理高级副总裁Indranil Chatterjee表示:“体验质量,尤其是视频缓冲是移动用户的现代祸害”&销售“我们在欧洲和北美对QoE的研究还发现,缓冲是订户最大的烦恼-比掉话更烦人。当订户遇到糟糕的视频QoE时,他们经常会流连忘返。这是网络提供商所无法承受的。但是我们的调查还为运营商发现了一些好消息。”

查特吉继续说:“受访者透露,他们准备为每月不限流量的视频额外支付额外费用。黎巴嫩用户很高兴每月支付超过9美元的费用,乔丹超过5美元,而阿联酋则超过4美元。显然,中东地区的用户眼光敏锐,前瞻性运营商可以从中获利。该技术的存在使运营商不仅可以启动创新的视频计划,而且还可以确保新的收入流,同时减少网络负载。在移动视频中,仍有一切可玩。”

Openwave移动性的首席执行官John Giere在今天(12月7日)在Zain技术会议上对移动运营商的演讲中分享了这项研究的见解。主题为“使用优化驱动订户获取和OTT货币化”的会议在安曼Le Royal Hotel举行。

标签: OpenWave移动性Zain

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