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未来的企业:电信行业版-第一部分

在这里,我们将讨论由IBM进行的一项研究的主要发现,以发现IBM的不同特征。 “未来的组织”,  不过,我们将只关注调查期间接受采访的电信业首席执行官的回应。

根据调查结果,未来组织有五个主要方面:

1.他们渴望改变。

2.他们的创新能力远远超出客户’s imagination.

3.它们是全球整合的。

4.它们具有破坏性&

5.它们是真实的,而不仅仅是慷慨的。

今天,我们将专注于第一方面:渴望改变

如果您最近问任何电信首席执行官,每个人都会同意电信公司的变革需求。但是为什么突然之间所有人都在谈论改变?并非突然之间,可能会提到许多原因,例如市场因素,监管问题的技术挑战。引用的其他一些原因是缺乏足够的人才库,全球化和宏观经济环境。

多年来,电信运营商主要依靠语音业务收入,但随着互联网的出现,其社会影响,放松管制&引入基于IP的服务后,电信运营商确实需要打拼以抵御竞争对手。虽然来自数据的收入&基于IP的服务不足以弥补固网收入带来的损失,由于ARPU数据不断下降,纯移动运营商受到的打击更大。

那么电信公司的首席执行官计划做什么呢?他们中的一半以上将向外部应用程序提供商开放其网络以进行创新&支持开发结合电信功能的新服务,例如位置跟踪,语音邮件等。至少五分之二的公司计划进入媒体娱乐&IT管​​理服务。他们中的其他人仍然依靠现有的客户关系和移动网络来提供有针对性的商业广告。

但是由于全球经济危机,许多公司被迫推迟此类举措。等待& Watch!

含义: 

1.电信运营商需要探索创收的新途径,密切关注相关行业以吸引用户& revenues.

                         当前的IPL-2是从体育赛事中获取收益的最佳范例。随着IPL-2旺季的到来,移动运营商要么忙于为客户推出新的VAS /资费计划,尤其是在IPL-2旺季,要么赞助品牌团队最喜欢的团队& advertising.

2.电信首席执行官需要使组织结构更具模块化,并隔离新企业,以最大程度地减少故障的影响。与技术合作伙伴的合作将是一笔不小的损失。

3.最后,电信提供商需要增强他们的变更管理技能,以便他们可以有效地预期&管理持续变化。

继续进行以下方面:

标签: 未来企业:电信博客

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